Инвестор и предприниматель Джон Рэмптон предлагает 25 советов, которые помогут повысить доверие клиентов к вашей компании. Среди них: разделяйте с клиентами общие ценности, предоставляйте безупречный клиентский сервис, будьте откровенны и т.д. Чтобы удержать клиентов, необходимо постоянно повышать их доверие к вашей компании.